ПОЛИТИКА
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана индивидуальным предпринимателем ИП Epoex (далее — Администрация сайта) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1.2. Политика определяет порядок сбора, обработки, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-сайта epoex.kz (далее — Сайт).

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Администрация сайта получает при посещении Сайта, оформлении заказов, использовании форм обратной связи, обращении в службу поддержки и использовании иных сервисов Сайта.

1.4. Администрация сайта осуществляет сбор и обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей. Объём обрабатываемых данных не должен быть избыточным по отношению к соответствующим целям.

В зависимости от характера взаимодействия с Сайтом могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество — если предоставлены пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказе;
• сведения о приобретённых товарах;
• сведения об оплате и возврате денежных средств;
• ИИН и/или иные реквизиты — если их предоставление необходимо для оформления документов в соответствии с законодательством Республики Казахстан или выбранным способом расчёта;
• данные, содержащиеся в обращениях пользователя в службу поддержки;
• технические данные, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie и иные обезличенные данные.

5.1. При оплате банковской картой на Сайте используется система интернет-эквайринга АО «Банк ЦентрКредит».

5.2. Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице соответствующего платёжного сервиса.

5.3. EPOEX не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и иные полные реквизиты банковской карты, если иное не предусмотрено технической схемой соответствующего платёжного сервиса.

5.4. Обработка платёжной информации осуществляется соответствующим банком, платёжной системой или иным платёжным сервисом в соответствии с их правилами и требованиями безопасности.

Сайт может использовать файлы cookie, а также сервисы веб-аналитики для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости;
• улучшения функциональности и качества обслуживания.

В зависимости от фактически используемых на Сайте сервисов могут применяться Яндекс Метрика, Google Analytics и иные технические/аналитические инструменты.

Пользователь может ограничить использование cookie посредством настроек своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан для хранения соответствующих документов и сведений.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения неисполненного обязательства.

Пользователь имеет право в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать изменения и дополнения неточных персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных, кроме случаев, когда такой отзыв невозможен в соответствии с законом или при наличии неисполненного обязательства;
• требовать уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• обращаться с вопросами и требованиями, связанными с обработкой персональных данных.

Закон прямо предусматривает право субъекта отозвать согласие, а также устанавливает случаи, когда отзыв невозможен, например при наличии неисполненного обязательства.